تنفيذا لتوجيهات مجلس الوزراء الكويتي.. ديوان الخدمة المدنية يبدأ أكبر برنامج لتأهيل موظفي الحكومة للعام 2026

يواصل ديوان الخدمة المدنية تنفيذ خطته التدريبية للموسم 2025–2026، انسجامًا مع توجيهات مجلس الوزراء الهادفة إلى بناء كفاءات حكومية قادرة على مواكبة التطورات الإدارية والتقنية الحديثة . وتركز الخطة الجديدة على تطوير مهارات الموظفين الجدد وتعزيز قدرات العاملين في مختلف التخصصات، من خلال 19 برنامجًا تدريبيًا للفئة التخصصية، تجمع بين التدريب الأساسي والداعم والمتقدم لتلبية الاحتياجات الوظيفية المتنوعة ووهحش بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

تهيئة الموظفين الجدد: تأسيس قوي لمسار مهني ناجح

تحظى برامج التهيئة الأساسية بأولوية ضمن الخطة التدريبية، كونها تشكل الخطوة الأولى لجميع المعينين حديثًا. وتهدف هذه البرامج إلى تعريف الموظفين على طبيعة العمل في الجهات الحكومية، والقيم المؤسسية، ومستلزمات الالتزام الوظيفي.

  • برامج السلوك الوظيفي والانضباط الإداري.
  • التدريب على الرقابة والتفتيش وإدارة الأداء.
  • مبادئ الحوكمة وجودة العمل الحكومي.

هذه البرامج تشكل قاعدة معرفية مشتركة تضمن اتساق الأداء وجودته عبر مختلف الجهات الحكومية.

برامج داعمة لتحسين الأداء الوظيفي في المهام اليومية

تتضمن الخطة التدريبية برامج تهدف إلى تمكين الموظفين من أداء مهامهم بكفاءة أكبر، خصوصًا في المجالات المالية والإدارية والقانونية. ومن أبرز هذه البرامج:

  • المحاسبة لغير المحاسبين لتبسيط المفاهيم المالية.
  • مهارات إعداد التقارير الإحصائية وتحليل البيانات.
  • صياغة المذكرات القانونية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
  • برامج السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب.
  • دورات التحول الرقمي وإعداد المدربين الداخليين.

تهدف هذه البرامج إلى رفع جودة أداء الموظفين وتعزيز مهاراتهم بما يتماشى مع متطلبات العمل الحكومي اليوم.

تنمية الاتصال والعلاقات العامة: تحسين الصورة المؤسسية

تركز الخطة التدريبية على بناء مهارات الاتصال المؤسسي لدى الموظفين، لما لذلك من أثر مباشر على تحسين جودة الخدمة العامة. وتشمل البرامج التدريبية:

  • فنون الإلقاء والتقديم أمام الجمهور.
  • مهارات التعامل مع العملاء وإدارة شكاوى المتعاملين.
  • الصياغة الإعلامية الرقمية وإعداد المحتوى الرقمي.
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات والوفود الرسمية.

يساهم هذا التدريب في رفع مستوى الاحترافية وتحسين تجربة المتعاملين مع الجهات الحكومية.

برامج متقدمة لمواكبة التطورات التقنية والإدارية

تتضمن الخطة أيضًا برامج تخصصية متقدمة تهدف إلى تعزيز القدرات الحكومية في القطاعات الناشئة، وأهمها:

  • الابتكار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات الحكومية.
  • الحوكمة المؤسسية ومبادئ الإدارة الرشيدة.
  • حلول دعم ذوي الإعاقة وبرامج الاندماج المؤسسي.
  • دورات في لغة الإشارة وتحسين وسائل التواصل مع جميع الفئات.
  • برامج متعلقة بلوائح الابتعاث والدورات الخارجية.

توفر هذه البرامج منصة للموظفين للتطوير المستمر والاستفادة من أحدث الممارسات العملية.

مرونة في اختيار البرامج وتحديث مستمر وفق الاحتياجات

أوضح الديوان أن البرامج التدريبية ليست إلزامية للجميع، بل هي قائمة مرنة يتم اختيار ما يناسب الموظف منها بناءً على:

  • طبيعة الوظيفة.
  • مجال العمل.
  • مستوى الخبرة.

كما أشار إلى أن القائمة الحالية ليست نهائية، إذ ستُضاف برامج جديدة مستقبلًا لمواكبة التطورات التقنية والمهنية، ومن أبرز البرامج المتوقع إدراجها:

  • الأمن السيبراني وإدارة حماية البيانات.
  • تحليل البيانات الضخمة.
  • الإدارة الصحية والهندسية.
  • إدارة المخاطر والقيادة الرقمية.

الخلاصة

تعكس الخطة التدريبية للعام 2025–2026 رؤية ديوان الخدمة المدنية في بناء جهاز حكومي أكثر قدرة وكفاءة، عبر برامج تدريبية شاملة تجمع بين الإعداد الأساسي والتطوير المستمر. وتؤكد هذه المبادرات حرص الدولة على الاستثمار في رأس المال البشري ورفع مستوى الأداء الحكومي بما يواكب التحولات الإدارية والتكنولوجية الحديثة.

a